앱을 삭제해도 멤버십은 해지되지 않습니다
넷플릭스 이용을 중단하려면 계정의 멤버십 관리에서 해지를 완료해야 합니다. 로그아웃하거나 앱을 지우는 것만으로 결제가 중단되지는 않습니다. 아래 기존 이미지는 과거 화면 예시이며 메뉴 위치는 현재 화면과 다를 수 있습니다.
멤버십 관리에서 해지 완료까지 확인하기
- 브라우저에서 넷플릭스에 로그인하고 계정의 멤버십 관리 페이지로 이동합니다.
- 해지를 선택하고 다음 안내에서 해지 완료까지 진행합니다.
- 계정에 표시된 이용 종료일과 해지 확인 메일을 확인합니다.
결제 주기가 남아 있으면 일반적으로 해당 주기가 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 해지 옵션이 없다면 계정에 표시된 결제 파트너의 해지 경로를 확인하세요. 이미 보류된 계정 등 상태에 따라 종료 시점은 달라질 수 있습니다.
해지와 일시정지는 다릅니다
일시정지는 이용을 잠시 멈춘 뒤 다시 시작하는 기능으로 영구적인 해지와 다릅니다. 자동 재개 조건을 읽고 원하는 동작을 선택하세요. 환불이나 결제 이의가 있다면 계정의 실제 결제 내역과 공식 안내를 확인합니다.
공식 출처: 넷플릭스 해지 방법. 아래의 오래된 화면 순서보다 공식 안내와 자신의 계정 표시를 우선하세요.
넷플릭스 해지 방법
넷플릭스 이용을 중단하고 다음 결제를 멈추려 할 때, 또는 넷플릭스의 컨텐츠가 마음에 들지 않거나 더 이상 볼 것이 없어 해지하기를 원할 때, 넷플릭스 해지를 진행하실 수 있습니다.
넷플릭스 해지 방법은 인터넷이 연결된 데스크탑 컴퓨터가 있다면 쉽게 하실 수 있습니다.
넷플릭스 홈페이지에 접속합니다.
접속 후, 우측 상단의 사용자 아이콘 위로 마우스 커서를 가져갑니다. 아래와 같이 메뉴가 표시되면 ‘계정’ 메뉴를 선택합니다.
계정 페이지로 이동합니다.
계정 페이지의 멤버십 & 결제 정보 바로 하단에 ‘멤버십 해지’ 버튼이 위치해 있습니다. 해당 버튼을 클릭합니다.
넷플릭스 시청을 중단하시겠어요?
멤버십 해지에 대한 안내 페이지가 나타납니다.
멤버십을 해지하더라도 남아있는 기간(한달 단위) 동안에는 넷플릭스를 계속 이용하실 수 있음을 알려줍니다.
(이용 종료일은 계정 안내를 확인하고, 환불 관련 사항은 실제 결제 내역과 공식 정책을 확인하세요.)
아래 기존 화면의 정보 보관 기간 안내는 당시 표시이며, 현재 조건은 공식 고객 센터에서 확인하세요.
해지 이후에도 체크박스를 체크한 후, 해지하면 새로운 영화와 TV프로그램 또는 넷플릭스(Netflix)의 프로모션에 대한 알림 이메일을 계속 받아보실 수 있습니다.
해지를 계속 진행하려면 ‘해지 완료’ 버튼을 클릭합니다.
정상적으로 처리가 되었다면 아래와 같이 멤버십 해지 완료 페이지로 이동합니다.
가입된 이메일로 멤버십 해지 확인 메일을 보내줍니다.
또한 넷플릭스 멤버십을 취소한 이유에 대한 설문 조사가 표시됩니다.
해지 확인 메일을 확인하지 않거나 설문조사를 하지 않더라도 넷플릭스 서비스는 정상적으로 해지됩니다.
하단의 ‘완료’ 버튼을 클릭하여 해지 작업을 마칩니다.
이제 넷플릭스 사이트에 로그인 하면 아래와 같이 멤버쉽 종료 안내 메시지가 표시됩니다.
다시 넷플릭스 이용을 원한다면 ‘멤버십 재시작’ 버튼을 클릭하여 가입을 진행할 수 있습니다.